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      疫情防控北京燃氣集團黨員干部走在前

        北京燃氣集團讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花!在新冠肺炎疫情防控斗爭中,北京燃氣集團青年人同在一線英勇奮戰的廣大疫情防控人員一道,不畏艱險、沖鋒在前、舍生忘死,彰顯了北京燃氣集團青春的蓬勃力量,交出了合格答卷。

        近日,習近平總書記給北京大學援鄂醫療隊全體“90后”黨員回信,向他們和奮斗在疫情防控各條戰線上的廣大青年致以誠摯的問候。

        在這次抗擊新冠肺炎疫情的斗爭中,以“90后”為代表的青年一代,挺身而出、擔當奉獻,充分展現了新時代中國青年的精神風貌。而在無數逆行者中北京燃氣集團“90后”黨員也正在疫情防控戰場上留下了奮斗和拼搏的印記。

        01急修班的能量達人

        杜鵬,一分公司戶內服務二所急修班的一名職工,同時他也是一名軍人和共產黨員。無論是在工作中還是生活中,他總是充滿熱情,樂于助人,大家都親切地稱他為“能量達人”。

        這天,杜鵬剛完成一單搶修任務,還沒來得及吃上飯,又立馬接到了一張報修工單。杜鵬拿起工單便和社區聯系核實用戶信息,確認無誤后拿上工具包,做好個人防護措施就沖出了門。您這響應速度可真夠快的,我報修才不到20分鐘你們就已經上門了,來,快進來!用戶一邊說著一邊把杜鵬指引到廚房,經過細致的檢測發現管道存在漏水現象。經驗豐富的他立即判斷管道漏水影響的肯定不止一家。經核實,確實發現該單元樓20戶用戶家中都無法正常用氣。

        杜鵬再次與社區對接,核實全部用戶信息,隨后便開始逐戶排查,最終發現五層一用戶家中安裝熱水器時將燃氣管道與水管道裝反導致燃氣設施進水。關截門、拆表具、排水……杜鵬有條不紊地操作起來。當遇到水無法排出時,他就用嘴將管道的水吹出來,頂著管道的壓力,聞著刺鼻的鐵銹味兒,他的臉憋得通紅。最終共計用時4小時終于完成了這個“大活兒”。看著杜鵬認真負責的模樣,用戶們連聲道謝,杜鵬回應了一個兩眼彎彎的笑容,說道:疫情期間,大家響應政府號召減少出門,我們北京燃氣人也要全力保障安全用氣,做大家堅強的后盾!

        02“燃氣的事我都負責”

        謝謝你小伙子,特殊期間幸好有你們熱情周到的服務!北京燃氣人真是我們身后強有力的保障!

        三分公司潞城燃氣服務中心門口一位老人感激地說道。

        老人口中的“小伙子”正是潞城燃氣服務中心的黨員職工王淼,別看他是個“95后”,可他工作十分細致認真,為人也十分熱情友好。這天,王淼正在燃氣服務中心大廳值守,一位70多歲的老大爺急匆匆地走了進來。王淼趕緊迎了上去,經過耐心詢問,原來是老人家中的燃氣灶打不著火了。由于該用戶所在小區未在潞城燃氣服務中心管轄范圍,王淼立即聯系了相應負責人,安排職工上門維修,妥善完成了對接。

        “太好了,這下我就放心了!小伙子,你看你能再幫我買點氣嗎?這自助機我不會使用……”老人懇切地說著。“當然可以,沒問題!” 王淼二話不說耐心指導老人在自助購氣終端上操作起來。完成購氣后,王淼客氣地將老人送至門口,于是便有了開頭的一幕。

        下班后,王淼又第一時間給大爺打了電話,確認問題已經得到解決。面對老人的道謝,王淼笑著說:“您別客氣,只要是燃氣的事我都負責!”

        03年輕的燃氣“老將”

        “這里是王四營橋搶修點,請求立即啟動應急預案!”北京燃氣集團 高壓管網分公司黨員職工李天寶嚴肅地說道。

        原來傍晚時分,李天寶接到了一通來自王四營城管科莊隊長的搶修電話,要求立即支援處理一安全隱患。了解情況后,正在值守的李天寶火速趕往現場核實情況。經過細致的檢測及憑借多年搶急修工作的經驗,李天寶迅速做出了判斷,立馬使用快速定位儀確定附近管線位置,摸清管線走向,為搶修工作做好準備,同時趕緊與分公司取得聯系,上報情況,要求啟動應急預案。

        同事們到達現場后,快速展開搶修行動。在他們齊心協力和高效的配合下,很快就排除了隱患。而這也要歸功于李天寶,他快速檢測,精準定位,準確預判形勢,為迅速高效的處理起到了至關重要的作用。

        盡管李天寶是一名“90后”青年職工,但他專業的應急事件處理能力、嚴謹的工作態度都在宣告著他同時也是一名“燃氣老將”,而這背后所折射的是他日復一日、不辭辛苦的付出……

        04你是我的“定心丸”

        青年黨員職工沈洪菁是北京燃氣集團昌平公司化莊燃氣服務中心的一名普通窗口服務人員,剛剛結束一天工作的他正準備收拾東西回家,電話鈴聲響了起來:

        您好,我家燃氣馬上就要用盡了,家里又是自采暖,做飯、取暖全靠燃氣,但我剛從外地返京正在居家隔離,你們能不能給想想辦法用戶的聲音中透著一絲急切。沈洪菁趕緊回復道:您放心,我一定幫您解決問題!

        肯定的語氣似乎給用戶吃了“定心丸”,頓時讓用戶放下心來,語氣也變得平緩起來。隨后沈洪菁又詳細了解了用戶信息,并在第一時間內為用戶辦理了補卡和充值等業務。完成所有相關手續后,沈洪菁一刻也不耽擱,將票價和燃氣卡裝進塑料文件袋,揣上用戶的地址就趕緊出發了。

        由于用戶處于隔離狀態,沈洪菁只能將燃氣卡送至用戶所在社區門口,由社區負責人進行轉交。送完燃氣卡,沈洪菁沒有著急離開,而是在小區外耐心等候,一直到用戶回復電話說插卡使用正常后,他才放心離開了。

        電話里傳來用戶的感謝,沈洪菁笑著回復:保障用氣是我義不容辭的責任,您安心用氣,就是我最幸福的事!

        05全天候真情服務

        “您好,請您出示社區出入證!”“您好,請您配合測量體溫、登記信息!”……懷柔區泉河街道東園社區門口,北京燃氣集團懷柔公司職工李慧正在有條不紊地進行著防疫志愿工作,這個“90后”的黨員在紅馬甲的點綴下,越發顯得青春靚麗。疫情初期,李慧就主動申請加入志愿者服務隊,積極投身社區疫情防控工作中。每天幾小時的執勤,她都站得筆直,工作一絲不茍,待人親切溫和,來往的居民們在她身上不僅看到了青年的朝氣與活力,也感受到了共產黨員的責任擔當。

        除了社區執勤,李慧結合小區人員居住特點,利用空閑時間幫助用戶購氣。她在微信群中定期統計用戶的購氣需求,執勤時收齊燃氣卡,在崗期間統一為用戶進行充值,下班后又通過社區服務隊將燃氣卡返還到用戶手中。

        暖心的舉動贏得了居民們的肯定,每次遇上執勤的李慧,大家總要上前打個招呼,道一聲“辛苦了”、“謝謝你”,面對用戶真摯的笑臉,李慧更覺自己充滿了力量。

        北京燃氣集團的90后黨員他們用拼搏淬煉青春本色,他們用奉獻書寫青春年華,在擔當中歷練,在盡責中成長正在用行動將青春,在黨和人民最需要的地方,綻放出絢麗之花!

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